Условия обслуживания

Заключение договора

Страницы услуг и варианты времени сами по себе не являются обязательным предложением. Перед подтверждением клиент видит услугу, ограничения, место, время, все составляющие цены и итоговую сумму. Обязательный заказ возникает только после однозначного подтверждения и документируется письмом. Запросы в автосервис и по поиску автомобиля остаются необязательными, пока объём и цена не подтверждены отдельно.

Объём проверки

Мобильная проверка выполняется доступными переносными диагностическими и измерительными средствами. Без подъёмника скрытые и недоступные зоны проверяются ограниченно. Результат описывает доступное состояние на момент осмотра и не является гарантией отсутствия скрытых или будущих дефектов.

Цена, экстренная помощь и оплата

Действует итоговая цена, показанная до обязательного подтверждения. Для доступной экстренной помощи 24/7 отдельно указывается сбор 100 евро; дополнительный коэффициент 1,5 к тому же экстренному выезду не применяется. При бронировании можно выбрать наличную оплату на месте или онлайн-оплату, если она доступна для выбранной услуги. Если выбрана онлайн-оплата и сумма ещё не оплачена, после подтверждения времени мы отправляем платёжную ссылку по электронной почте. Открыть оплату можно также на защищённой странице статуса; платёж проходит на странице Stripe. Наличие неоплаченной суммы не делает заказ необязательным.

Перенос, отмена и отказ от договора

Если до подтверждённого времени остаётся больше 24 часов, обычная отмена бесплатна. При 24 часах или меньшем сроке сайт переводит клиента на обратный звонок и не создаёт автоматический штраф без отдельно утверждённого правила. Законное право на отказ от договора сохраняется; для начала услуги до окончания срока отказа отдельно фиксируются требуемое согласие и знание последствий.